8 800 600-02-37
Заказать звонок
г. Шуя, ул. Советская, д. 12А
Интернет-магазин smart-textile.ru
С заботой о вашем здоровье
Каталог
  • Товары для здоровья
    Товары для здоровья
    • Анатомические подушки
    • Пояса и наколенники
    • Косметическое белье
    • Подушечки для зоны декольте
    • Противогрибковые товары
    • Водонепроницаемые чехлы для матраса
    • Наматрасники с лузгой
    • Товары с шунгитом
    • Ещё
  • Товары для офиса
    Товары для офиса
  • Товары для авто
    Товары для авто
  • Товары для дома
    Товары для дома
    • Домашняя обувь
    • Жилеты
    • Текстиль для дома
    • Ароматические саше
    • Подушки
    • Ещё
  • Товары для будущих мам и малышей
    Товары для будущих мам и малышей
    • Подушки для беременных
    • Товары для детей
  • Товары для животных
    Товары для животных
    • Товары для кошек
    • Товары для собак
    • Лежаки
  • Товары для охоты и рыбалки
    Товары для охоты и рыбалки
    • Костюм Барьер-инсекто
Акции
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Блог
Компания
  • Новости
  • Вакансии
  • Патенты
  • Сертификаты
  • Политика
Услуги
  • Пошив изделий под торговой маркой заказчика
Контакты
Система скидок
Ещё
    Интернет-магазин smart-textile.ru
    Каталог
    • Товары для здоровья
      Товары для здоровья
      • Анатомические подушки
      • Пояса и наколенники
      • Косметическое белье
      • Подушечки для зоны декольте
      • Противогрибковые товары
      • Водонепроницаемые чехлы для матраса
      • Наматрасники с лузгой
      • Товары с шунгитом
      • Ещё
    • Товары для офиса
      Товары для офиса
    • Товары для авто
      Товары для авто
    • Товары для дома
      Товары для дома
      • Домашняя обувь
      • Жилеты
      • Текстиль для дома
      • Ароматические саше
      • Подушки
      • Ещё
    • Товары для будущих мам и малышей
      Товары для будущих мам и малышей
      • Подушки для беременных
      • Товары для детей
    • Товары для животных
      Товары для животных
      • Товары для кошек
      • Товары для собак
      • Лежаки
    • Товары для охоты и рыбалки
      Товары для охоты и рыбалки
      • Костюм Барьер-инсекто
    Акции
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Блог
    Компания
    • Новости
    • Вакансии
    • Патенты
    • Сертификаты
    • Политика
    Услуги
    • Пошив изделий под торговой маркой заказчика
    Контакты
    Система скидок
    Ещё
      Интернет-магазин smart-textile.ru
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Товары для здоровья
          • Назад
          • Товары для здоровья
          • Анатомические подушки
          • Пояса и наколенники
          • Косметическое белье
          • Подушечки для зоны декольте
          • Противогрибковые товары
          • Водонепроницаемые чехлы для матраса
          • Наматрасники с лузгой
          • Товары с шунгитом
        • Товары для офиса
        • Товары для авто
        • Товары для дома
          • Назад
          • Товары для дома
          • Домашняя обувь
          • Жилеты
          • Текстиль для дома
          • Ароматические саше
          • Подушки
        • Товары для будущих мам и малышей
          • Назад
          • Товары для будущих мам и малышей
          • Подушки для беременных
          • Товары для детей
        • Товары для животных
          • Назад
          • Товары для животных
          • Товары для кошек
          • Товары для собак
          • Лежаки
        • Товары для охоты и рыбалки
          • Назад
          • Товары для охоты и рыбалки
          • Костюм Барьер-инсекто
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Блог
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Вакансии
        • Патенты
        • Сертификаты
        • Политика
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Пошив изделий под торговой маркой заказчика
      • Контакты
      • Система скидок
      • 8 800 600-02-37
      Контактная информация
      г. Шуя, ул. Советская, д. 12А
      shop@smart-textile.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      • Одноклассники

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Общая информация

      Гарантийный срок на товары, представленные в магазине устанавливает производитель.

      Возврат товара

      Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 7 (семи) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца.
      Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения. Отсутствие подобного документа не исключает иные возможности доказательства приобретения Товара у Продавца.
      Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат согласно форме, которая имеется на нашем сайте.

      Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца
      В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.
      Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.
      Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения. Отсутствие подобного документа не исключает иные возможности доказательства приобретения Товара у Продавца.
      Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат согласно форме имеющейся на нашем сайте.

      Возврат Товара надлежащего качества


      Вы имеете право на возврат Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента фактической передачи Вам Товара представителем службы доставки. Товар может подлежать возвращению Продавцу, если он: не подошел по форме, фасону, расцветке или размеру.
      Замена Товара надлежащего качества может быть осуществлена в случае наличия или поступления аналогичного Товара в продажу.
      Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п. 

      ВНИМАНИЕ! Внимательно отнеситесь к выбору товара!

      Подушки, одеяла, постельное белье, пледы, иные постельные принадлежности не подлежат обмену/возврату по закону "О защите прав потребителей".
      Перечень товаров надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ на аналогичный товар (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. №55):
      1. Верхнее белье: сорочки верхние мужские (костюмные), пижамы для отдыха, халаты.
      2. Нательное белье: трусы, плавки, купальники, майки, гарнитуры нательного белья, пижамы для сна, ночные сорочки.
      Бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов
      3. Постельное белье: простыни, пододеяльники, наволочки, одеяла.
      4. Столовые принадлежности: скатерти, салфетки, полотенца.
      В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ PS1554-99 постельное белье, наматрасники, одеяла, подушки, покрывала, пледы, полотенца, халаты и другие постельные принадлежности относятся к швейным изделиям.

      Возврат Товара ненадлежащего качества

      Претензии, касающиеся недостатков Товара, излагаются Покупателем в письменной форме и направляются Продавцу по электронному адресу: shop@smart-textile.ru
      При обнаружении недостатков Товара Вы имеете право потребовать его замены, либо осуществить возврат Товара и своих денежных средств согласно  п.4 ст.26.1 Закона РФ.

      Возврат денежных средств

      Запросы о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат рассмотрению в соответствии с ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
      * В случае возврата Товара надлежащего качества, по заказу, оплаченному электронным способом или банковской картой, Покупателю будет возвращена стоимость Товара за вычетом стоимости доставки указанного товара тем же способом, которым была произведена оплата.
      ** В случае возврата Товара надлежащего качества, по заказу, оформленному на оплату наличным способом, Покупатель оплачивает стоимость доставки Товара туда и обратно. Денежные средства будут возвращены на банковскую карту или почтовым переводом.
      * При возврате Товара ненадлежащего качества, а также возврате Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца, Продавец осуществляет возврат стоимости Товара, а также стоимости доставки указанного Товара ненадлежащего качества Покупателю. Соответствующие расходы на доставку Товара ненадлежащего качества должны быть документально подтверждены.
      ** При возврате Товара ненадлежащего качества, а также возврате Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца, Продавец осуществляет возврат стоимости Товара, а также стоимости доставки указанного Товара ненадлежащего качества Покупателю по средствам перевода на банковскую карту или счет, указанный в заявлении. Соответствующие расходы на доставку Товара ненадлежащего качества должны быть документально подтверждены.
      * - для заказов, оплаченных електронным способом или банковской картой
      **-для заказов, оплаченных наличным способом
      Возврат денежных средств за возвращенный Товар надлежащего/ненадлежащего качества осуществляется Продавцом в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты предъявления Покупателем требования об их возврате.
      Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству Товара в индивидуальном порядке Вы можете направить письменное обращение в нашу сервисную службу: shop@smart-textile.ru

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      9 Декабря 2019
      Всероссийский форум легкой промышленности – значимое мероприятие для текстильной отрасли
      7 Декабря 2019
      В городе Шуя Ивановской области впервые прошёл межрегиональный форум «Спецодежда»
      28 Октября 2019
      Участие в Конгрессе организаций инновационной структуры
      Статьи
      Все статьи
      ИЗДЕЛИЯ ИЗ ОВЕЧЬЕГО МЕХА И ВЕРБЛЮЖЬЕЙ ШЕРСТИ
      Подушка на руку для кормления и укачивания ребенка
      Подушки на сиденье для офиса Уют
      Компания
      О компании
      Новости
      Патенты
      Вакансии
      Магазины
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Возможности
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Обзоры
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • YouTube
      • Одноклассники
      Наши контакты
      8 800 600-02-37
      shop@smart-textile.ru
      г. Шуя, ул. Советская, д. 12А
      2019 © ООО "Умный текстиль"